Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 06 Luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Davide Melis — Titolare di Studio Physio Melis
P.IVA: 03937920928
Sede operativa: Via Tripoli 92, 09028 Sestu (CA)
Telefono: (+39) 351 684 2402
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali: info@studiophysiomelis.it
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso). Tali dati sono utilizzati per finalità tecniche e statistiche aggregate.
2.2 Dati forniti tramite il form di contatto
Tramite il form di contatto presente sul Sito, l'utente fornisce volontariamente i seguenti dati:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati relativi alla richiesta di consulenza: tipologia di problema (es. cervicalgia, lombalgia), sintomi descritti, fascia di età, fascia oraria preferita per essere ricontattato, messaggio / descrizione del problema
- Dati tecnici contestuali: pagina di provenienza (URL del form compilato), timestamp dell'invio, versione della Privacy Policy accettata
- Consensi rilasciati: consenso privacy, consenso al trattamento di dati relativi alla salute, eventuale consenso marketing
Avvertenza — Dati relativi alla salute
I dati relativi a tipologia di problema, sintomi e descrizione del disturbo rientrano nelle categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR — dati relativi alla salute). Si invita l'utente a non inserire diagnosi cliniche dettagliate o documentazione sanitaria nel form: lo Studio raccoglierà l'anamnesi completa attraverso canali sicuri o nel corso della prima visita. Le informazioni fornite nel form vengono trattate esclusivamente per ricontattare l'utente e fissare un appuntamento di valutazione.
2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento
Per il dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Riscontro alle richieste di contatto, organizzazione del richiamo e fissazione dell'appuntamento | Nome, email, telefono, fascia oraria, pagina di provenienza | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Valutazione preliminare della richiesta del paziente sulla base del problema riferito | Tipologia di problema, sintomi, fascia età, descrizione — categorie particolari art. 9 | Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a) |
| Erogazione delle prestazioni sanitarie successivamente alla presa in carico | Dati anagrafici, fiscali, sanitari | Finalità di cura (art. 9.2.h) ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempimenti di legge fiscali, contabili e sanitari | Dati anagrafici, fiscali, sanitari | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, informazioni sui servizi | Email, nome, cognome | Consenso (art. 6.1.a) — facoltativo e revocabile |
4. Modalità del trattamento e Periodo di conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e modalità organizzative idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in particolare comunicazioni protette tramite protocollo HTTPS.
- Dati del form (lead non convertiti): 24 mesi dall'ultimo contatto utile
- Dati di pazienti (cartella clinica): 10 anni (raccomandazioni FNOMCeO / obblighi sanitari)
- Dati per finalità marketing: Fino a revoca del consenso
5. Destinatari dei dati e responsabili esterni
I dati possono essere comunicati a soggetti esterni nominati Responsabili del Trattamento (es. Vercel, Brevo, Google). I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
Il dominio è registrato presso SiteGround; la risoluzione DNS e l'hosting del sito sono gestiti da Vercel; la posta elettronica è erogata tramite Google Workspace.
6. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni fornitori trattano dati al di fuori dell'Unione Europea, protetti da Clausole Contrattuali Standard o adesione al Data Privacy Framework UE-USA.
7. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR scrivendo a info@studiophysiomelis.it. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.